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可发送CAD、DXF、STEP、IGES、x_t等格式的生产图纸，支持使用CAD、Soildwork UG ProE等软件。

我们会在报价前与客户确认我们可以达到的公差。如果客户同意公差调整，那么我们将进行报价。如因不可抗力技术原因导致机加工工艺不能保证公差，我们将及时与客户联系协商解决。

1.我司仓库没有材料，每次接到客户订单后，我们都会根据零件尺寸采购材料。 2.材料到达公司后，材料供应商会附上发票，工作人员会用白笔在材料上做标记。 3.我司仓管人员会根据发票核对材料的种类和尺寸，并在材料上附上加工图纸。这样一来，公司内部搞错材料的可能性就很小了。

我们会将外汇存入银行而不兑换，除非汇率恢复或影响较小。如果汇率波动太大，对于长期合作的订单，我们会与客户协商。

我公司的材料是根据客户的图纸要求来选择的。比如客户给我们图纸，我们会确认我们用的是我们国产的材料。客户会告诉我们是否可行。客户将材料快递给我们。我司正在加工材料，客户直接在订单中扣除材料成本。

加工工件对精度、形状和质量规格都有严格的要求。因此，机加工零件的设计、选型和加工必须符合科学合理的要求。对于各种工件加工问题，应能及时发现并采取有效的解决办法，以减少或消除加工问题的不利影响，确保加工产品的成品率。期待您的宝贵意见，我们会及时做出改变。希望我们能成为合作伙伴，谢谢！！

投入大量资金引进世界最先进的设备，每年由原厂维修两次。由于我们工作谨慎，我们将把问题解决在萌芽状态。例如，我们会在运行前进行检查和维护工作，如果检查结果良好，则开始运行。

是的，最初，我们将严格控制客户提供的图纸和文件的使用，不会透露给任何第三方。如果该项目的某些工作流程必须由我们其他长期合作的工厂提供帮助，我们会提前告知我们的客户并尝试获得客户的认可。其次，您提供的所有文件均由您联系的销售代表秘密保管。不允许未经许可翻阅图纸和文件。最后，客户信息是保密的，如果图纸上有客户信息，我们的销售人员会用空白覆盖。我们将一组字母命名为客户的名字，并将其写在我们的生产图纸上。因此，包括机械师在内的其他人不会识别客户的信息。

根据我们多年的经验，也为了客户的产品能够安全到达，我们认为目前的包装厚度是合适的。如果包裹太薄，在运输过程中，很可能会发生碰撞。这将影响客户的交货日期。此外，我们使用特别轻的气泡膜进行包装，对包裹重量和运输成本的影响也很小。发货前，我们不仅要考虑运费问题和发货后拆分的方便性问题，还要考虑产品发货的安全性。我们有十多年的货物往返日本运输经验，请放心，我们有能力妥善包装我们的产品。当然，我们更愿意听取您的意见，希望能更好地提升我们的配送服务能力。

通常，工厂分为两个班次。第一班从早上 8:00 到下午 5:00，第二班从下午 5:00 到凌晨 1:30。如果工作很紧急，我们会加班甚至安排三班倒。

这取决于您的项目，通常 10-20 天可以交付。

首先，如果交货及时，我司会尽最大努力，尽快做好机加工件。不良重制免收制作费，运费也由我司承担。如果交期来不及，请找客户帮忙，客户会在日本修理。我司只承担客户Invoice indication的金额，不负责额外的Invoice indication，我们会尽力将次品率降到零，我们的目标是出货都是好的。同时，我们将对此次次品的内容进行调查，追究责任，全体员工必须参加次品会议，避免类似问题的发生。